崗位：
1.銷售運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人（北京,、南京、無(wú)錫、廈門）
職位描述：

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理銷售本地直營(yíng)中心綜合支持運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),，管轄市場(chǎng)策略,、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),、客訴風(fēng)控等多個(gè)部門,；
2,、根據(jù)業(yè)務(wù)需求協(xié)調(diào)統(tǒng)籌各支持團(tuán)隊(duì),，推動(dòng)參與業(yè)務(wù)線聯(lián)動(dòng)制定項(xiàng)目和實(shí)施計(jì)劃，把控各運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的內(nèi)外部協(xié)同,；
3,、整合內(nèi)外部市場(chǎng)資源、輸出產(chǎn)品策略及方法論助力業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升,；
4,、梳理優(yōu)化內(nèi)部流程，加快設(shè)計(jì)支持,、銷售支持,、廣審支持等業(yè)務(wù)支持的銜接工作，提升人效,；
5,、通過(guò)數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控，根據(jù)市場(chǎng)分析及產(chǎn)品策略,，全方面的輔助業(yè)務(wù)制定措施

職位要求：

1,、5年以上銷售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，至少2年以上銷售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),；
2,、能承擔(dān)和突破工作壓力，能快速理解業(yè)務(wù),，對(duì)商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感,，具備良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力；
3,、熟悉互聯(lián)網(wǎng)信息流廣告業(yè)務(wù),，有良好的溝通和對(duì)接經(jīng)驗(yàn)；
4,、具備基本的項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào),、溝通能力；
5,、具備一定的數(shù)據(jù)分析,，邏輯清晰，敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應(yīng)力,。

聯(lián)系方式：0411--39337309

郵箱：[email protected]

2.銷售支持負(fù)責(zé)人（北京）
職位描述：

1. 負(fù)責(zé)搭建并完善銷售支持團(tuán)隊(duì),，管理該團(tuán)隊(duì)的日常工作；
2. 負(fù)責(zé)大區(qū)銷售過(guò)程中的問(wèn)題處理、反饋和分析總結(jié),，不斷優(yōu)化解決方案,；
3. 負(fù)責(zé)制定銷售人員激勵(lì)方案、策略制定并執(zhí)行追蹤,，支持銷售人員完成商業(yè)化目標(biāo),；
4. 深入解讀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并協(xié)助制定相應(yīng)的解決方案,。

職位要求：

1. 統(tǒng)招本科以上學(xué)歷， 具備大型銷售團(tuán)隊(duì)支持等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,；
2. 具備出色的分析和解決問(wèn)題能力,，數(shù)據(jù)敏感性強(qiáng)，思維邏輯清晰,，精通Office軟件,；
3. 態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),，原則性強(qiáng),，較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力，良好的應(yīng)變能力及跨部門協(xié)作能力,，有專業(yè)服務(wù)意識(shí)和工作熱情,；
4. 抗壓能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心,，執(zhí)行能力強(qiáng),，吃苦耐勞。

聯(lián)系方式：0411--39337309

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3.客戶體驗(yàn)負(fù)責(zé)人（武漢）
職位描述：

1,、主要負(fù)責(zé)搭建客戶滿意度體系,，從客戶端感知強(qiáng)烈和清晰的用戶體驗(yàn)，對(duì)SMB整體業(yè)務(wù)線各流程節(jié)點(diǎn),，進(jìn)行監(jiān)督和實(shí)時(shí)提醒,；
2、通過(guò)滿意度調(diào)研結(jié)果,，深入分析客戶需求,、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及服務(wù)上的問(wèn)題,，并推動(dòng)解決,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)形成機(jī)制，為業(yè)務(wù)提前預(yù)警,；
3,、通過(guò)分析客戶訴求進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化，為業(yè)務(wù)與服務(wù)質(zhì)量的改善提升，提出建設(shè)性建議,、措施,，促進(jìn)持續(xù)提高產(chǎn)品與服務(wù)的客戶滿意度、忠誠(chéng)度,；
4,、推動(dòng)將滿意度體系指標(biāo)的常態(tài)表現(xiàn)應(yīng)用于后期業(yè)務(wù)發(fā)展的績(jī)效考核指標(biāo)之一；
5,、主導(dǎo)或參與到各類市場(chǎng)活動(dòng)中,，了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，分析研究客戶心理,，提供研究報(bào)告,；
6、撰寫(xiě)和制作各種產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)文檔,，在市場(chǎng)活動(dòng)中進(jìn)行產(chǎn)品講解,、演示。

職位要求：

1,、5年及以上工作經(jīng)驗(yàn),；
2、統(tǒng)招本科學(xué)歷及以上,；
3,、2年+團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有主導(dǎo)客戶分析,、市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目經(jīng)歷,，在數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研方面有成熟的方法論和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4,、優(yōu)秀的邏輯思維能力，對(duì)市場(chǎng),、行業(yè)數(shù)據(jù)有足夠的敏感性,；
5、溝通表達(dá)能力突出,，較強(qiáng)的橫向協(xié)同能力,，抗壓性強(qiáng)。

聯(lián)系方式：0411--39337309

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4.品控負(fù)責(zé)人（武漢）

1,、創(chuàng)建,、更新和不斷完善商業(yè)化服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)檢流程,，建立質(zhì)量控制體系規(guī)劃監(jiān)控方式,；
2,、按規(guī)定制定監(jiān)聽(tīng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，完成抽樣監(jiān)聽(tīng)及評(píng)分工作,。收集監(jiān)聽(tīng)中的問(wèn)題,，及時(shí)反饋，并形成監(jiān)聽(tīng)質(zhì)量分析報(bào)告,；
3,、能夠根據(jù)一線提供的資料和通過(guò)監(jiān)聽(tīng)收集的素材，匯總,、整理,、編寫(xiě)案例分析；
4,、對(duì)特殊錄音的監(jiān)聽(tīng),、電話回訪、反饋錄音問(wèn)題,，歸納和整理質(zhì)檢過(guò)程中遇到的關(guān)鍵性問(wèn)題和普遍問(wèn)題,，提出改進(jìn)方案，以輔助區(qū)域流程優(yōu)化,，從而提升

職位要求：

1,、5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2,、統(tǒng)招本科學(xué)歷及以上,；
3、2年+團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),，大型呼叫中心/客服中心質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，豐富的質(zhì)檢體系搭建和質(zhì)檢項(xiàng)目推進(jìn)經(jīng)驗(yàn),；
4,、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、敏銳的判斷力和良好的數(shù)據(jù)整理歸納能力,；
5,、溝通表達(dá)能力突出，較強(qiáng)的橫向協(xié)同能力,，抗壓性強(qiáng),。

聯(lián)系方式：0411--39337309

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